说到薪资谈判,雇主往往不清楚员工对其薪酬的看法,直到员工敲开他们办公室的门。
了解如何就涨薪申请进行谈判对双方都有好处。如果你是经理,就必须知道如何为应对这些请求做好准备,因为你的回答主宰了留住还是流失人才。
以下列出了应对员工加薪请求的五种方式:
1.严肃对待涨薪申请
当员工提出涨薪申请并要求谈判时,常见的应对方式是转移话题,再另行安排对话时间。然而,即使这个问题让你措手不及,也不意味着你应该冲动行事。
必须严肃对待涨薪申请。花时间评估员工目前的薪酬,以及他们为公司带来的附加值。认真聆听员工的意见,了解他们为什么觉得自己应该涨工资,然后再做判断。我们可以询问并假设员工已经做好谈话准备,能够说明为什么希望加薪。
此外,根据该职位和你的期望值,确保员工了解获得更高薪酬需要满足的条件。
2.以透明的方式就涨薪申请进行谈判
对员工来说,要求加薪是一件很有压力的事情。在少数情况下,他们可能已经因为在要求加薪之前没有得到认可而心中充满怨恨和不满,因此在谈判过程中他们的情绪状态可能很脆弱。
对于雇主和员工来说,最好是在双方不夹杂任何情绪且完全透明的情况下进行加薪谈判。为了帮助消除负面情绪,许多组织建立了定期的 绩效监控 机制,例如每六个月进行一次绩效评审。通过绩效评审,雇主和员工都可以做好充分准备,就与工作相关的薪酬展开讨论。另外,也可以向达到 KPI 的员工发放年终奖,这是让员工感到自己所做的工作有得到经济回报的另外一种方式。
也就是说,有时在正式的评审流程中不可能进行薪酬评审,如果是这样的话,经理应该在当时跟员工清楚说明情况。
特别是在大公司中,薪酬评审流程中经常会受到限制,因此任何加薪都会受到外部时间因素的影响。雇主应另行安排适当的会面时间。
应定期以透明的方式进行加薪谈判,这有助于处理累积的情绪。
3.查阅薪酬指南
在进行加薪谈判之前,请确保你了解员工职位的薪酬标准。
将员工所处的职位与薪酬指南 进行比较,可以为协商提供坚实的基础。在某些情况下,员工可能不知道自己的价值和他们拿到的工资可能已经高于行业平均水平。
查阅薪酬指南有助于讨论员工的涨薪申请。同样,在做出决定之前,请联系招聘顾问或人力资源部门,获取有关当前薪资基准的建议。
4. 评审员工过去的表现
说起加薪,过去的成绩比未来的表现承诺更加重要。
针对员工涨薪申请的有效协商方法是严格评估他们截至目前在个人和团队层面的表现。由于加薪往往具有竞争性,并且是因员工的出色表现而给予的奖励,因此评估员工所做的工作是已经超越自己的职责,还是仅仅只是履行了合同规定的职责,这一点也很重要。
5.提供加薪的替代方案
员工要求加薪通常是因为他们觉得自己值得更多,或者觉得自己的努力工作没有得到认可。
如果公司不愿意或不能加薪,那么向员工提供额外的福利可能是更好的选择。这可能包括:允许员工更灵活的工作时间、提供培训、或者让他们转到自认为技能可以得到更好提升的新职位。谈判过程中,可以把这些备选方案摊到桌面上谈。