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感谢您信任并使用罗致恒富人力资源（上海）有限公司以及相关公司（以下简称“我们”或“RHC”)的服务，当您使用RHC网站“www.roberthalf.cn/cn/zh”（以下简称“本网站”）或为使用本服务在本网站注册时，我们可要求您向我们提供某些个人信息。我们深知个人信息对您的重要性，并致力保护您的个人信息安全可靠。我们争取，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
鉴此，我们根据最新的法律法规、监管政策要求，更新了以下《隐私政策》（以下简称“本政策”）：
本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、分享以及保护您的个人信息，请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容，在确认充分理解并同意后再开始使用本网站。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用”下划线“进行标注以提示您注意。一旦您向我们提供您的信息或开始使用本网站的服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本政策。
如果您对本政策有任何疑问、投诉、意见和建议，欢迎您通过电子邮件联系我们：[email protected]。
RHC的隐私保护原则
本政策相关定义
何种个人信息将被收集
我们如何使用您的个人信息
我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
我们如何保护您的个人信息
您的权利
未成年人保护
您的个人信息如何在全球范围转移
本政策如何更新
如何联系我们
我们致力于维持您对我们的信任，我们将恪守以下原则以求保护您的个人信息：
1. 确保安全
我们会竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2. 最小必要
我们只会基于业务必要性收集、使用最少量的个人信息。
3. 公开透明
我们将对处理您个人信息的方式和原因保持公开透明。
4. 选择同意
除法律法规另有规定外，我们在收集、处理您的个人信息前会获得您的同意。
5. 主体参与
在适用的情况下，我们会保障您对自身信息拥有的隐私权与控制权。同时，我们为您提供了向我们提出异议和投诉的渠道。
1. 本政策所保护的目标是任何可适用的保护对象的个人信息，而本政策所称个人信息是指以电子或者其他形式保存的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、财产信息、征信信息、住宿信息、医生病假证明信息交易信息等。
2. 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致 个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如，财产信息（包括医疗健康、金融账户、特定身份等信息）
1. 当您使用RHC的服务时
(1) 由您向我们提供的个人信息
A. 您必须向我们提供的个人信息
当您使用本网站的服务时，我们需要依赖您在本网站主动填写、提交的部分个人信息，才能运行相应的服务。没有此等信息，我们可能无法向您提供您所要求的本网站的全部服务。
当您使用“罗致恒富邮件订阅”功能时，我们需要您向我们提供您的姓名、电子邮件，以及您所选择的月刊订阅内容。
当您使用“发布招聘信息”功能时，我们需要您向我们提供您的空缺职位描述、招聘需求、联系人姓名、公司电话、电子邮件以及公司名称。
当您使用“提交您的简历”功能时，为了让我们的专业顾问更好的协助您求职，您需要向我们提供您的姓名、电子邮件、电话号码、可入职时间、您找工作的标准和偏好（包括但不限于您求职意向所对应的行业、职位类型、办事处地点）、您的工作经验、教育经历、技能、证明人信息、背景信息以及您的简历包含的其他信息。
当您使用“薪酬指南”功能时，为了帮助您了解您所在行业的最新薪酬和薪酬趋势，我们需要您向我们提供您的姓名、电子邮件以及您需要RHC为您提供的服务类型。
(2) RHC自动收集的信息
在您使用本网站服务时，我们会自动收集关于您所使用的服务以及如何使用相关服务的信息，包括个人信息。
A.使用信息
我们会收集您在本网站与RHC互动的信息，如您查看的页面或其他内容、您搜索的服务项目以及您在本网站上的其他活动。
B. 利用Cookies及其同类技术所获取的登录信息和设备信息
当您使用本网站时，我们可能通过 Cookies及其同类技术（包括但不限于网络信标）收集您使用本网站的详细信息、IP地址、访问日期和次数、硬件和软件信息、设备信息、唯一识别符、崩溃数据、您在使用本网站前后查看或接触过的页面、浏览信息以及点击信息，以查看您的网络环境。通过 Cookies，我们可以在您访问网站时识别您的身份，以便不断优化网站的用户友好程度，并根据您的需要对网站做出调整。
我们不会将 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途，您可通过更改浏览器的设置，选择接受或拒绝接受Cookies。在您未拒绝接受Cookies的情况下，RHC会在您的计算机上设定Cookies，RHC将自动接收并记录您的浏览器端数据，包括但不限于您的IP地址、网站Cookies中的资料及您要求取用的网页记录。您也可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookies，但如果您选择拒绝接受Cookies，可能会影响您对本网站的部分功能的使用。
除 Cookies 外，我们还会在网站上使用网络信标等其他同类技术。网络信标是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像，借助于电子邮件中的网络信标，我们能够获知电子邮件是否被打开，从而进行邮件跟踪。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的URL链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的服务偏好并改善我们的服务质量。
2. 我们从其他来源获取的信息
(1) 来自于第三方服务
如果您将您的RHC账号与第三方服务（如微信）相关联或使用第三方服务登录您的RHC账号，相关第三方服务可能会向我们发送您在该相关服务中的注册信息和个人信息。具体信息因服务而异，由相关服务控制或由您通过相关服务的隐私设置授权。
(2) 其他合法来源
我们可能从其他合法来源获取您的个人信息及其他信息，如通过公开数据库、社交媒体、第三方服务供应商及其他合作伙伴。
我们从上述渠道收集的您的个人信息及其它相关信息，可能用作下列用途：
| 信息内容 | 用途 |
|---|
基本信息（如姓名）
| 了解您的基本情况
|
联络信息（如姓名、电话号码、公司电话、电子邮件）
| 与您进行沟通、联系，以便于您能顺利使用RHC提供的服务。
|
招聘或求职信息（例如招聘者提供的空缺职位描述、招聘要求、公司名称；求职者提供的可入职时间、工作偏好、工作经验、教育经历、技能、 简历包含的其他信息）
| 1.帮助我们实现最基本的人力资源服务，即为招聘者招贤纳士，为求职者匹配合适的职位。我们通过您提供的招聘或求职信息进行工作能力评估，为您选择和推荐求职候选人或工作岗位。
2. 了解您的招聘标准或职业选择偏好，从而我们可以有针对性地向您发送短信、电子邮件、微信、电话邀约、广告、招聘活动信息以及您可能感兴趣的其他信息或营销材料。您可通过向marketing@roberthalf.cn发送一封邮件的方式，选择不接收这些信息或营销材料。
|
身份信息（如身份证号码、员工ID）
| 用于识别和验证您的身份，预防欺诈、滥用、安全事件及其他有害活动。
|
使用信息及设备信息（如您使用本网站的详细信息、IP地址、访问日期和次数、硬件和软件信息、设备信息、唯一识别符、崩溃数据、您在使用本网站前后查看或接触过的页面、浏览信息、点击信息、其他cookie数据）
| 了解您如何以及在何种网络环境下使用我们的服务，从而向您提供更好的服务并针对性地回应您的需求。例如，我们可以通过这些信息了解您的偏好和感兴趣的职业，以便提升服务质量并优化服务功能。
|
选择的有关服务内容的信息（如您选择的订阅方式、您在“薪资指南”功能中选择的希望RHC为您提供的服务类型等）
| 根据您提交的需求，为您提供个性化的定制服务。通过这些服务，您可以了解最新的行业动态，提高招聘或求职的效率。
|
除此之外，以上的全部信息都可能被用于我们的分析和研究工作。我们始终致力于分析和研究职业机会的创造，并投身于职业能力的培养、职业形势的分析、就业政策的研究。因此在某些情况下，我们可能会使用到您的个人信息，但会按法律规定作出相应处理，如去标识化和匿名化处理，以此确保您的信息安全。
1. 委托处理
本网站中某些特定的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务供应商来协助我们提供用户支持，完成某些业务功能。这些功能包括存放我们的网站服务器、分析数据和提供法律、会计和营销服务。
对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 共享
如使用条款第4条所说明，RHC可以并且您也单独同意RHC将您的个人信息共享给第三方。向第三方共享您的个人信息将在以下情况下发生：
(1) 我们将为了提供招聘服务恰当地将您的信息透露给我们的客户。RHC的核心业务功能即成为求职者和招聘者之间的媒介，不仅为招聘者推送适格求职候选人，也为求职者量身定制职业规划。因此，将候选求职者个人信息共享给我们的招聘客户，以及将招聘单位工作人员的个人信息共享给求职候选人都是我们必须的服务功能。我们承诺仅在为了实现本政策所述RHC服务目的的情况下才会共享个人信息。
(2) 我们可在必要或恰当的情况下将信息透露给政府机构、顾问和其他第三方，以遵守相关法律或法律程序，或我们合理地认为有必要进行此披露来A.遵守要求进行此披露的法律；B.保护RHC或其附属公司的权利或财产；C.预防犯罪或保护国家安全;D.保护用户或公众的人身安全。
3. 转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情况除外： (1) 在获取您的单独同意后，我们会向您许可的第三方转让您的个人信息； (2) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求获得您个人信息的新的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
(1) 获得您的单独同意后；
(2) 基于相关法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
2. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、我们向您提供的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问您的个人信息
您有权访问您在本网站生成的订阅信息、投递信息等信息。如您希望获取这些信息，您可以通过向[email protected] 发送邮件的方式联系我们，我们将尽力配合您的要求。
2. 更正您的个人信息
如果您希望更新您原先提交的信息，您可以通过发送邮件至[email protected]要求我们对您的原有信息做出更正，包括但不限于您的个人简历、订阅信息、联络方式。
3. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过[email protected]向我们提出删除您的个人信息的请求：
(1) 如果我们处理您的个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(3) 如果您不再使用我们的产品或服务。
如果您向我们申请删除您的个人信息，RHC提示您以下事项：
(1) 我们可能会保留您的部分个人信息，以符合我们的合法商业利益，如欺诈侦测和预防以及提高安全性。
(2) 为了遵守我们的法律义务，我们可能会保留并使用您的部分个人信息。例如，RHC可能会为税务、法律报告及审计义务之目的保留您的一些信息。
(3) 当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4. 改变您授权同意的范围
本网站的每项业务功能需要一些您提供的必要信息才能得以完成。对于可由您自行决定是否提供的非必要信息，您可以通过[email protected]联络我们，收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
5. 停止使用RHC 的产品或服务
您可通过以下“如何联系我们”部分所列的方式与我们联络，停止使用RHC的产品或服务。在您与我们联络之后，经我们同意，将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的信息。但在特定的情形下，如因需要合理必要地履行我们的法律义务、解决争议、防止欺诈和滥用，我们将在停止为您提供产品或服务后保留不可识别的个人信息。
6. 响应您的请求
对于您合理的请求，我们将尽快作出明确回复。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要本网站开发新功能或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(7) 响应您的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(8) 涉及商业秘密的。
除了适用法律要求外，我们不会在明知的情况下收集未成年人（未满十八周岁）的个人 信息。本网站不向未成年人开放，如果您是未成年人，请勿向我们提供您的个人信息。
由于罗致恒富是一家全球性跨国组织，因此有必要将您的个人信息转移到海外，因为我们的候选人数据库基础设施托管在中华人民共和国境外。当我们将您的个人信息转移到海外，我们将遵守适用的中国法律、法规和标准。如果我们未获得您对海外转移的单独同意，我们可能无法处理您的申请。
我们的隐私政策可能变更，我们将把进行的任何修订发布于此处供您查阅；对于重大变更，我们将在www.roberthalf.cn/cn/zh 的主页发布长达30天的修订本政策的通知，同时在主页上设立一个至本页面的链接。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
罗致富恒上海办事处
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电子邮件地址: [email protected]
电话: +86 21 6032 0555
*本隐私政策版本的更新日期为2023年09月18日，并将于2023年09月18日正式生效。
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